來源： ?????? 發(fā)布時間：2022-10-20 09:07
政商交流活動專刊（第二期）
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編者按：良好的政商關(guān)系是經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展的重要保障，是順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的大勢所趨。今年以來，為深入貫徹全省“政商交流”活動落地見效，破解企業(yè)家聯(lián)系相關(guān)部門“最后一公里”問題，雙鴨山市主動作為，大膽探索，為企業(yè)排憂解難，全市各相關(guān)單位通過座談交流、走訪調(diào)研、政策宣講等方式開展政商交流活動241次，參與市場主體1530家，收集并解決問題困難238個，征集采納意見建議66條，問題解決率100%，在活動中形成了一些好的經(jīng)驗和做法，取得了一定實效。在此陸續(xù)刊發(fā)，以供交流借鑒。
友誼縣：釋放政策紅利 護航企業(yè)發(fā)展
為推動大規(guī)模增值稅留抵退稅政策落地見效，助力企業(yè)紓困發(fā)展，國家稅務(wù)總局友誼縣稅務(wù)局在優(yōu)化輔導(dǎo)、申報、受理、審批、退庫全流程各方面持續(xù)加力，確保市場主體應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享稅惠政策。?
為讓稅費政策紅利以最快速度精準(zhǔn)直達市場主體，友誼縣稅務(wù)局實行網(wǎng)格管理員、首席聯(lián)絡(luò)員、服務(wù)導(dǎo)稅員“三員聯(lián)動”，點對點進行政策宣傳，有針對性開展一對一“滴灌式”精確輔導(dǎo)，每戶符合條件的退稅企業(yè)均有專人負責(zé)包保，精準(zhǔn)釋放政策紅利，有效緩解企業(yè)資金壓力。黑龍江農(nóng)墾正昌米業(yè)有限公司不僅通過征納互動平臺推送最新的稅收優(yōu)惠政策，還通過電話跟蹤輔導(dǎo)。今年已收到400余萬元的增值稅留抵退稅款，緩解了流動資金不足的燃眉之急。
友誼縣縣稅務(wù)局抽調(diào)精干力量組成留抵退稅專家團隊，對縣域內(nèi)12戶退稅數(shù)額較大的企業(yè)開展稅收分析，積極幫助企業(yè)進行“健康體檢”和“風(fēng)險預(yù)警”，讓企業(yè)安心、放心、全身心投入生產(chǎn)經(jīng)營。稅務(wù)部門專家團隊通過開展數(shù)據(jù)核對，輔導(dǎo)企業(yè)計算實際資產(chǎn)總額，準(zhǔn)確判定所屬企業(yè)類型，指導(dǎo)企業(yè)有效規(guī)避了風(fēng)險。
四方臺區(qū)：提升核心競爭力 開展知識產(chǎn)權(quán)進企幫扶活動
為充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)在高質(zhì)量發(fā)展中的重要作用，服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，進一步提升雙鴨山市四方臺區(qū)企業(yè)自主創(chuàng)新能力和核心競爭力。近日，雙鴨山市市場監(jiān)管局四方臺分局聯(lián)合區(qū)司法局積極開展知識產(chǎn)權(quán)進企業(yè)幫扶活動，手把手幫助企業(yè)提高知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)意識。
市場監(jiān)管局四方臺分局聯(lián)合區(qū)司法局深入紫云嶺酒業(yè)主廠和老七一驢肉館，開展知識產(chǎn)權(quán)進企幫扶活動。此次活動圍繞知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、運用以及保護方面開展，針對酒廠和驢肉館對專利布局、維權(quán)方式等問題不清楚如何解決的情況，組織兩部門聯(lián)合力量，開展上門幫扶。
市場監(jiān)管局四方臺分局與區(qū)司法局相關(guān)工作人員與企業(yè)負責(zé)人深入交流座談，分別對酒廠和驢肉館關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)專利申報、政策扶持以及維權(quán)保護等方面存在的疑問一一進行解答，并根據(jù)兩家企業(yè)的實際情況和需求提出建議，為酒廠和驢肉館順利開展知識產(chǎn)權(quán)工作提供參考。過程中，司法局工作人員向兩家企業(yè)宣講知識產(chǎn)權(quán)政策法規(guī)，市場監(jiān)管局四方臺分局工作人員則幫助企業(yè)走出專利布局、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)的誤區(qū)，兩部門協(xié)同指導(dǎo)企業(yè)們發(fā)揮創(chuàng)新能力，提高企業(yè)申報專利、保護知識產(chǎn)權(quán)的積極性。
雙鴨山市司法局高度重視首席服務(wù)員制度的落實，委派一名副局長擔(dān)任企業(yè)“首席服務(wù)員”，選取5名局機關(guān)業(yè)務(wù)科室科室長作為服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，對承擔(dān)包保服務(wù)的50家企業(yè)和個體工商戶按照經(jīng)營范圍劃分為5組，實行“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。服務(wù)聯(lián)絡(luò)員經(jīng)常與服務(wù)企業(yè)進行聯(lián)系和溝通，了解服務(wù)對象在生產(chǎn)經(jīng)營中存在困難或問題，實行服務(wù)常態(tài)化。通過前期電話咨詢、對接和后期實地走訪調(diào)研等形式，首席服務(wù)員和服務(wù)聯(lián)絡(luò)員全程發(fā)揮“協(xié)調(diào)員”“信息員”“代辦員”“監(jiān)督員”的作用，打通服務(wù)企業(yè)發(fā)展“最后一公里”。
市司法局10余名工作人員在5名服務(wù)聯(lián)絡(luò)員的帶領(lǐng)下，利用周末休息時間開展企業(yè)實地走訪，確保與企業(yè)負責(zé)人進行面對面溝通。經(jīng)走訪，與22家正常經(jīng)營狀態(tài)的企業(yè)進行了進一步對接服務(wù)，并到這22家企業(yè)張貼首席服務(wù)員與企業(yè)對接告知單，講解首席服務(wù)員制度、告知聯(lián)系人及聯(lián)系方式，切實解決實際問題，對沒有能及時解決的問題會進一步跟蹤、進一步落實，直到解決為止。
市司法局召開了首席服務(wù)員服務(wù)企業(yè)座談會，與服務(wù)對象負責(zé)人進行交流，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中存在困難和問題，幫助企業(yè)消除法律風(fēng)險，并告知企業(yè)如果有法律需求，市司法局可以組織律師深入企業(yè)進行法治體檢。
城市管理綜合執(zhí)法局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊先后深人到雙鴨山市豐愷居民服務(wù)有限公司、黑龍江銳德維環(huán)保設(shè)備有限公司(興盛門窗廠)等企業(yè)進行走訪，針對企業(yè)經(jīng)營地點變更后，懸掛牌匾申請流程受阻的問題，采取現(xiàn)場辦公當(dāng)場協(xié)調(diào)解決。誠心上門辦公服務(wù),熱心助企紓困解難。這是市城市管理綜合執(zhí)法局全面優(yōu)化優(yōu)化營商環(huán)境、打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”的一個縮影。
今年以來,市城市管理綜合執(zhí) 法局按照市委市政府的工作部署，結(jié)合本部門職能，以“優(yōu)化營商環(huán)境”為突破口，持續(xù)深入推進落實“首席服務(wù)員”制度，把企業(yè)和群眾的痛點、堵點、難點，作為提能力轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)服務(wù)的重點，用實際行動切實提高服務(wù)企業(yè)“全生命周期”各個階段的質(zhì)效，努力以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得社會滿意。市城市管理綜合執(zhí)法局到目前已完成對接服務(wù)企業(yè)50家，并在辦公區(qū)域內(nèi)張貼首席服務(wù)員告知聯(lián)絡(luò)單，簽訂服務(wù)承諾書，堅持每月主動登門走訪,認真與企業(yè)負責(zé)人進行交談，詳細了解記錄生產(chǎn)經(jīng)營情況、存在 困難問題，有針對性地提出解決的思路辦法。
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(責(zé)任編輯：雙鴨山市營商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局)
