來源： ?????? 發布時間：2023-04-04 21:00
3月31日，市政府新聞辦舉行全市“稅惠千萬家 共建現代化”主題新聞發布會，邀請國家稅務總局雙鴨山市稅務局黨委委員、副局長王懷明，黨委委員、總會計師孫冬偉進行主旨發布和答記者問。
國家稅務總局雙鴨山市稅務局黨委委員、總會計師孫冬偉作新聞主旨發布。
謝謝主持人，各位記者朋友：
大家下午好！
很高興和大家見面，歡迎大家參加今天的新聞發布會。
首先，借此機會，我代表國家稅務總局雙鴨山市稅務局向廣大納稅人、繳費人和社會各界長期以來對稅收工作的關心、理解和支持表示衷心的感謝！
2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是實施“十四五”規劃承上啟下的關鍵之年，也是建設現代化美麗多彩雙鴨山的重要一年。為更好服務高質量發展、更好服務廣大納稅人繳費人、更好優化稅收營商環境，國家稅務總局決定今年4月以“稅惠千萬家 共建現代化”為主題在全國范圍內開展第32個稅收宣傳月，我們將以此次新聞發布會啟動我市稅收宣傳月活動。
下面，我代表市稅務局重點介紹一下我市稅務部門認真落實市委市政府和國家稅務總局、省稅務局部署要求，不折不扣落實稅費支持政策，不斷推動辦稅繳費智能化便利化，深入開展“便民辦稅春風行動”，持續優化稅收營商環境等方面情況。
一、落實新的組合式稅費支持政策
減稅降費是助企紓困最公平、最直接、最有效的舉措，2022年，全市稅務部門把落實退稅減稅降費作為一項重大政治任務，采取“三提”?？焱?、“三聚”促狠打、“三講”抓長宣等措施，有序高效落實新的組合式稅費支持政策，全年新增“減稅降費”4.5億元，切實發揮了稅費支持政策穩控宏觀經濟大盤的積極作用。
二、提升辦稅繳費智能化便利化水平
堅持把解決納稅人繳費人急難愁盼問題作為改進提升稅費服務工作的出發點和落腳點，持續開展納稅服務領域創新，2022年，于省內率先建成云辦稅智慧服務中心和云辦稅智慧服務廳，實現常用業務即時答疑、復雜業務遠程幫辦、特殊業務無窗審核，構建云辦稅智慧服務體系，全年云辦稅業務3.5萬筆，占總涉稅業務的95%以上，辦稅繳費從“最多跑一次”升級至“一次不用跑”，大幅提升納稅人滿意度與獲得感。
三、優化稅收營商環境
營商環境是實現振興發展的“先手棋”，也是反映地方經濟發展的“晴雨表”。2022年，全市稅務部門深入開展2022年便民辦稅春風行動，分三批次推出110條便民辦稅措施。加大電子稅務局使用推廣力度，近5.2萬戶納稅人實名注冊，占全部納稅人的98.3%，431項涉稅業務可通過電子稅務局辦理。總計投放201臺自助辦稅終端，通過軟件升級，可辦理90%以上涉稅業務。實現“十四稅兩費”網上合并申報，進一步壓縮納稅申報次數。扛牢抓實納稅工作專班牽頭職責，主動提站位、抓對標、謀創新，發揮首席聯絡員、基層網格員、線上坐席員各自優勢，統籌實施稅收宣傳、政策輔導等工作，首席聯絡員全年直聯對接企業472次，反饋政策咨詢359件。依托稅收大數據，向納稅人推送4.7萬份《涉稅風險體檢報告》《涉稅基礎信息提醒報告》，護航企業健康發展。幫助守信中小微企業獲得信用貸款1.15億元。經不懈努力，我市納稅工作專班在全省優化營商環境專項行動評比中，綜合排名在全省13個市（地）位列第一，為持續優化全市營商環境貢獻了稅務力量。
2023年，國家稅務總局連續第10年開展“便民辦稅春風行動”，全市稅務部門結合實際，將出臺更多服務升級措施。與此同時，今年4月是“全國第32個稅收宣傳月”，我們也將結合落實新的組合式稅費支持政策開展“一把手走流程”“萬名干部進萬企”等一系列便民利企活動，確保各項惠企利民的稅費政策不折不扣落實到位。
雙鴨山日報記者：稅務部門便民辦稅春風行動已經連續開展10年了，那么今年有哪些便企利民新舉措？
國家稅務總局雙鴨山市稅務局黨委委員、副局長王懷明答：為持續優化稅收營商環境，2023年，全市稅務部門以“辦好惠民事 服務現代化”為主題，連續第10年開展“便民辦稅春風行動”，堅持人民至上，堅持守正創新，堅持問題導向，堅持系統觀念，充分發揮、拓展、提升稅收職能作用，打連發、呈遞進，分批接續推出系列改革創新舉措，持續推動訴求響應提質、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規范執法提升，讓政策支持更稱心、惠企實事更暖心、宜商環境更舒心。
目前，在2月21日首批推出六大類24條便民辦稅措施，比如，推廣就近辦稅系列服務舉措，在已鋪設42個自助辦稅網點的“十分鐘辦稅服務圈”基礎上，為基層稅務分局（所）自助辦稅網點增設云辦稅智慧服務功能；深化銀稅互動，加強與金融機構協作,將現有銀行網點稅e站升級為銀稅互動服務站，開展銀稅互動產品、業務的宣傳輔導，實現稅銀業務“一站辦”。我們在3月24日，又接續推出第二批25條便民辦稅措施，比如，圍繞新出臺稅費政策解讀、操作指南等，依托征納互動平臺開展點對點精準推送輔導，提升政策知曉度和送達率。
總之，全市稅務部門將結合全市“工作落實年”活動，采取務實有效措施，狠抓工作落實，推動各項措施及時落地見效，確?！按猴L行動”迅速起勢、持續深化，不斷提升納稅人繳費人的獲得感和滿意度。
雙鴨山日報記者：去年，稅務部門通過開展納稅服務創新，有效提升了納稅人辦稅體驗，促進稅收營商環境提檔升級，那么，今年稅務部門在提升辦稅繳費便利度方面又有哪些新舉措呢?
國家稅務總局雙鴨山市稅務局黨委委員、副局長王懷明答：今年，全市稅務部門在去年初步建成云辦稅智慧服務體系的基礎上，持續完善豐富了“云辦稅”功能，并探索推出“數字坐席”這一創新服務舉措。
一是打造“云中心”，提升精細服務質效。我們規劃建成集遠程“咨詢輔導、問辦幫辦、網上審核、即時維權”等功能于一體的全省首家云辦稅智慧服務中心，設計推出了9項云辦稅服務，目前已實現前7項，剩余2項也將在今年6月份建設完成，這就將傳統的“面對面”“接觸式”服務升級為“遠程線上”“非接觸式”云服務，大幅提升了納稅服務質效。線上咨詢輔導更便捷。納稅人使用“掌上+網上+自助+云艙”等“非接觸式”辦稅手段，均可一鍵點擊“遠程協助”按鍵，享受坐席人員遠程視頻精準解答服務。云端問辦協同更貼心。通過“掌上+網上+自助+云艙”等辦稅渠道，可隨時隨地遠程呼叫已具備“同城通辦”權限的坐席人員，不受地域和空間限制，享受全市通辦、邊問邊辦、問辦核協同等服務。網絡即時維權更高效。針對納稅人意見建議或者投訴舉報，提供“楓橋式”線上遠程調解服務，快速、安全、高效處理稅費爭議，維護征納雙方合法權益。
二是建成“云稅廳”，實現全程無感辦稅。建成全省首家“云辦稅”智慧服務廳，實現全市9個縣區局所有傳統辦稅服務廳的智慧化改造升級。統一規劃設置“云掌上辦稅體驗區、云網上辦稅區、云自助辦稅區、云窗口辦稅區”等功能區域，實現了“零窗口、非接觸、全功能、智慧辦”的創新服務目標。自主研發推出集遠程蓋章、高清拍照、資料收取、發票打印、繳納稅費等功能于一體的全功能云辦稅智慧艙，取代了原人工窗口的全部功能，實現包括社保費、二手房、車購稅等復雜業務在內，現有全部涉稅費業務的“一艙式”辦理，技術性全國領先，打通了“非接觸式”辦稅100%全覆蓋的最后一公里，實現傳統人工窗口向“云窗口”的突破性升級轉變。
三是研發“數字坐席”，實現智能高效審核。充分利用大數據、云計算等現代信息技術，創新研發“數字坐席”，以數字智能審核替代傳統人工審核，實現智能審核24小時不間斷、無等候，實現智慧稅務突破性創新突破。智能審核。“數字坐席”能夠根據已編制好的審核判斷邏輯，模擬人工對納稅人提交的審核申請進行自動化、智能化審核，讓審核更快速、判斷更精準，大幅降低人工審核錯誤率，提升辦稅體驗感。辦稅無休。“數字坐席”相當于一組高素質、高技能、高效率、無差錯的智能“審核員”，能夠24小時不間斷的工作，而且單筆業務的平均審核速度是人工審核的2倍左右，相當于約10倍的人工勞動力。納稅人辦理審核類業務無需再排隊等候，在晚上和周末等非工作時間也可提交審核申請，將原本要求日清日結的電子稅務局審核類業務，升級為即提即審、實時辦結，大幅提高審核速度和質量。無人干預?！皵底肿比鞒套詣舆\行、自動處理、自動審核，無需人工干預，全流程跟蹤記錄，做到“事中有記錄、事后可追溯”，全力維護征納雙方合法權益。
下一步，雙鴨山市稅務局將持續強化“云辦稅”智慧服務的宣傳推廣工作，持續提高納稅人的接受度與使用率。同時，進一步強化現代信息技術應用力度，力爭今年5月份，實現全部審核類業務的智能審核，所有服務與涉稅管理事項的云覆蓋，建成雙鴨山市“云”稅務局，為建設現代化美麗多彩雙鴨山貢獻智慧稅務力量。
雙鴨山礦工報記者：今年全國政府工作報告中的減稅消息非常振奮人心，那么請問今年新出臺了哪些稅費支持政策？
國家稅務總局雙鴨山市稅務局黨委委員、總會計師孫冬偉答：今年，中央繼續實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策。3月24日國務院常務會議決定，延續和優化實施部分階段性稅費優惠政策，進一步穩預期強信心。
具體包括:
1.為激勵企業加大研發投入、更好地支持科技創新，進一步完善研發費用稅前加計扣除政策。根據財政部、稅務總局《關于進一步完善研發費用稅前加計扣除政策的公告》，企業開展研發活動中實際發生的研發費用，未形成無形資產計入當期損益的，在按規定據實扣除的基礎上，自2023年1月1日起，再按照實際發生額的100%在稅前加計扣除；形成無形資產的，自2023年1月1日起，按照無形資產成本的200%在稅前攤銷。
2.為支持小微企業和個體工商戶發展，根據財政部、稅務總局《關于小微企業和個體工商戶所得稅優惠政策的公告》，自2023年1月1日至2024年12月31日，對小型微利企業年應納稅所得額不超過100萬元的部分，減按25%計入應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業所得稅。對個體工商戶年應納稅所得額不超過100萬元的部分，在現行優惠政策基礎上，減半征收個人所得稅。
3.為促進物流業健康發展，根據財政部、稅務總局《關于繼續實施物流企業大宗商品倉儲設施用地城鎮土地使用稅優惠政策》，自2023年1月1日起至2027年12月31日，對物流企業自有（包括自用和出租）或承租的大宗商品倉儲設施用地，減按所屬土地等級適用稅額標準的50%計征城鎮土地使用稅。
全市稅務部門將以釘釘子精神確保各項稅費支持政策在我市落地生根，助力市場主體提振信心、恢復活力。
(責任編輯：雙鴨山日報社)
